Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Відповідно до статті 9 Закону «Про захист прав споживача» товар належної якості (без дефектів) може бути обмінений або повернутий до магазину з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого товару, упаковки:
-
Товар не був у вживанні і не має слідів носіння - подряпин, сколів, потертостей і т.п.
-
Товар повністю укомплектований і збережено фабричне пакування
-
Збережені всі ярлики та заводське маркування
-
Товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Процедура повернення товару Належної якості:
-
зателефонуйте на номер та повідомте про намір повернути оплачений товар;
-
надішліть нам товар перевізником, сплативши його послуги;
-
повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки (інший варіант) для повернення вартості товару;
-
після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші або інший товар протягом трьох робочих днів.
Процедура повернення товару Неналежної якості:
-
зателефонуйте нам та повідомте про намір повернути оплачений товар
-
повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів
-
після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
Обмін та повернення товару здійснюється через нову пошту або будь-якого іншого перевізника.
Повернення коштів здійснюється після отримання товару на № банківської картки.
Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні логістичних служб продавцем
Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.
Не підлягає обміну чи безкоштовному ремонту товар:
-
Зношення, з дефектами, що виникли внаслідок експлуатації, в умовах, що не відповідають призначенню, у тому числі при перевищенні допустимих навантажень;
-
З механічними пошкодженнями (опіки, порізи, подряпини та ін.);
-
Деформований внаслідок неправильного носіння, сушіння, пошкодження внаслідок дії хімічних речовин та з іншими дефектами, що виникли з вини покупця;